Det skaber legitimitet, tillid og frem for alt bedre it-løsninger, når flere borgere kan deltage i det digitale demokrati og være med til at samskabe den kommunale velfærd digitalt. Flere danske kommuner er allerede i gang med at gentænke velfærden med digital borgerinddragelse og -interaktion – særligt som en effektiv vej til at udvikle sammenhængende digitale brugerrejser.

Smart City-teknologierne er endelig så modne, at det er tid til for alvor at opsamle de gode erfaringer, skalere bredt og implementere i bund.

Moderne simuleringsværktøjer kan vende op og ned på eksisterende antagelser i den udekørende hjemme- og sygepleje. Når ledelsen samtidig er åben for at se på rammerne omkring drift og planlægning, er der som oftest mulighed for at realisere betydelige besparelser og samtidig frigive mere tid til borgerne.

Digitalisering er et ledelsesansvar på linje med økonomi, mener kommunaldirektør i Hørsholm og medlem af regeringens digitaliseringsråd, Pernille Halberg Salamon. Men man skal turde tage fat om uenighederne og de svære valg, så man også mærker, at det er en fælles opgave.