Borgerinddragelse er den næste store landvinding i den kommunale digitalisering
Det skaber legitimitet, tillid og frem for alt bedre it-løsninger, når flere borgere kan deltage i det digitale demokrati og være med til at samskabe den kommunale velfærd digitalt. Flere danske kommuner er allerede i gang med at gentænke velfærden med digital borgerinddragelse og -interaktion – særligt som en effektiv vej til at udvikle sammenhængende digitale brugerrejser.