Efterhånden har flere organisationer implementeret en eller to robotter, men de færreste anvender teknologien i større skala. Statens Administration har knækket koden og har store visioner for brugen af robotter.

Myndigheder og virksomheder bør samarbejde på tværs og oprette testmiljøer for at tilpasse lovgivningen til nye produkter og forretningsmodeller. Det mener Deloittes ekspert, som bakkes op af Erhvervsstyrelsen.

Det er kendt for de fleste, at Danmark er et af verdens mest digitaliserede lande. Succeser som NemID og e-Boks har skabt stor tillid til offentlige digitale løsninger. Men med den digitale førerposition følger også et ansvar, mener Deloittes blockchainekspert.

Kunstig intelligens, machine learning og andre nye teknologier sætter lovgivningsprocessen under pres. Der er behov for en mere åben og eksperimenterende kultur, mener disruptionchefen i Erhvervsministeriet.

Skatteankestyrelsen er blandt pionererne i den offentlige sektor, der har taget kunstig intelligens i anvendelse. Målet er at reducere sagsbehandlingstiden markant og øge kvalitet og ensartethed i arbejdet. Softwarerobotter og tekstanalyse er første håndgribelige tiltag.

En del projekter baseret på kunstig intelligens er kommet skævt fra start, fordi ambitionerne har været for store. Men potentialet for forretningsmæssig gevinst er væsentlig større end med nogen anden teknologi. Kunstig intelligens skal ned i øjenhøjde, lyder budskabet fra Deloitte.

Søfartsstyrelsen kigger nu på teknologien, som, ifølge ekspert, kan eliminere momssvindel og vise, hvordan overførselsindkomster reelt bliver brugt.

Digital sporbarhed løfter ikke blot patientoplevelsen, men samtlige kompetencer. Sådan lyder det fra Aarhus Universitetshospital, der netop har implementeret en af verdens største sporingsløsninger på sundhedsområdet.

Fagfolk fra DTU, IBM, Deloitte og Rigshospitalet kommer med deres bud på, hvor kunstig intelligens vil få størst effekt.